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Conoce nuestro eje como empresa, conoce Radiokable
La visión, misión y los valores de Radiokable son los pilares sobre los que se fundamenta su crecimiento diario y expresan nuestro deseo de identificarnos con nuestros clientes y comprometernos con la sociedad.
Compromiso, progreso y mejora constante son los ejes estratégicos en los que nos apoyamos.
La visión de Radiokable es llegar a ser el operador del que todos los granadinos se sientan orgullosos.
Perseguimos la armonía entre la satisfacción de los clientes y trabajadores con el desarrollo de la empresa.
La misión de Radiokable conseguir la tranquilidad de las personas, porque en Telecomunicaciones las cosas se pueden hacer bien.
Los Principales valores que identifican a Radiokable son: la ilusión, la empatía con el cliente ,la honestidad, la transparencia, la confianza en las personas, el diálogo y la colaboración, la credibilidad en lo que hacemos, el servicio al cliente, flexibilidad, capacidad de adaptación, la proactividad, la responsabilidad y la eficiencia.
Nuestros Valores
Libertad
No queremos atar a nuestros clientes. Desde el primer contacto dejamos que sean ellos quienes lleven las riendas de la relación.
Cercanía
Somos personas que dan servicios a otras personas y que queremos que éstas se sientan más como amigos que como clientes. Por eso les tratamos como lo haríamos con un amigo.
Transparencia
Creemos que la honestidad es la materia prima con la que se construye relaciones de confianza. Y la mejor forma de manifestar la honestidad es a través de la transparencia.
Proactivos y resolutividad
Creemos que el cliente debe estar siempre en el centro y hacemos nuestros sus problemas. Sufrimos con ellos y no descansamos hasta asegurar su completa satisfacción.
Inconformismo
Creemos que siempre hay recorrido para mejorar. Vamos más allá, innovando para hacer las cosas mejor, encontrando soluciones diferentes a los problemas.
RadioCable Ingenieros S.L., es una empresa de Ingeniería en Telecomunicaciones y Operador de Internet y Telefonía, ofreciendo una gama de servicios dividida en tres segmentos HOGAR, EMPRESA y WHOLESALE
En Radiokable apostamos por crear y ofrecer servicios de alta calidad y precios ajustados a las necesidades de nuestros clientes, incluso en zonas poco atractivas para los grandes operadores.
Cuando diseñamos los servicios, escuchamos lo que nos demanda el cliente y el mercado en general. Sabemos que el uso a la conexión a internet ha evolucionado, ya no es sólo para consultar web, ver vídeos en YouTube y series a través de las plataformas de televisión en tus momentos de relax, si no que teletrabajas, estudias online, o juegas con tu Play e incluso todo simultáneamente. Dinos qué necesitas, podemos ofrecértelo.
La política de precios se rige por la misma teoría que la política de servicios. Esto quiere decir que cuando calculamos los precios los basamos en un exhaustivo análisis de costes, lo cual nos permite ofrecer servicios a precios realmente ajustados porque creemos que es lo justo.
Nuestros precios son definitivos y cuando mejoramos nuestras tarifas, los primeros que se benefician son nuestros propios clientes. La transparencia y tranquilidad de nuestros clientes son un valor fundamental en Radiokable, por lo que siempre estamos dispuestos a escuchar sus comentarios y sugerencias para mejorar nuestra oferta.
Para nuestros clientes el paso del tiempo no es un problema ya que nuestras cuotas no se vuelven abusivas con el tiempo ni están condicionadas a contratar todos los servicios de la compañía; nuestros clientes son libres de elegir. Respecto a las condiciones de permanencia, en Radiokable tratamos de diseñar servicios y promociones sobre la cuota de alta y/o instalación en los que no haya permanencia o, si existe, que no sea abusiva ni desconocida.
Nos enorgullece ofrecer siempre precios competitivos y de aseguramos estar actualizados en las últimas tendencias y tecnologías para ofrecer lo mejor del mercado.
Son numerosos los hogares que pueden disfrutar de Internet de Alta Velocidad en Granada gracias a nuestras redes propias con tecnología WiMAX, RadioFibra y Fibra Óptica.
Radiokable fue pionero en romper la brecha digital ofreciendo soluciones de internet en zonas diseminadas del cinturón de Granada, zonas rurales de la Alpujarra y la Costa Tropical, contribuyendo así al desarrollo de su tierra.
Nuestros principios y compromiso social nos hacen ofrecer los mismos servicios en entornos rurales o urbanos. Este compromiso es el que hace que el cliente no se sienta diferente ni en desventaja por vivir en un entorno rural o en una zona de nueva expansión. Todos los clientes son iguales y no sufren discriminación geográfica, porque creemos que esto es lo justo.
